昨日ちらっと、苦しいことは納期が迫ってきたときのせめぎ合いと書きました。
普段、ミニカーやフィギュアなどを製作している中で、
納期について気をつけていることはこんなことです。
1.工場からあがってきた原型や試作品はできるだけ速やかにお客様(クライアント)にご提示いたします。
2.お客様チェック後、修正内容はできるだけ速やかに工場に指示しています。
3.指示書は文字だけでなく写真や絵を用いて、誰が見てもわかるように作成しています。
4.指示が複雑で伝えにくい内容に関しては、社内で確認し合い、伝達ミスが起こらないように気をつけています。
お客様、弊社、工場、それぞれの流れを止めないように。
流れの中に間違った情報を流さないように。。。
注意を払っています。
日本では、あたりまえのように伝わると思っていても、
海外では、あたりまえではなかったりします。
日々勉強です。
他にもいろいろありますが、
また追って書きたいと思います。
Takuro
2014年12月12日