今日は東京出張です。
11時に日頃協力いただいているデザイナーさんが来社されるので、東京のスタッフにも紹介することになりました。
その後は14時に大井町近辺でアポがあり、18時からはTOCの勉強会です。
それにしても今日の新幹線は混んでいますね。普通席満席御礼！らしいです。。。JR側は混み合っていてご迷惑おかけしております、言ってますが。
満席はビジネス的には嬉しいことかと思いますが、お客には謝らないといけないという、まさに裏腹ですね。
このような配慮は大切かとは思いますが。人は人の幸せを素直に喜べないというか、企業の利益と顧客の満足は比例しないというか。。
うーん、何を言いたいのかよくわからなくなりました。
それでは、今日も頑張りましょう。
Takuro
